* Todas as peças possuem garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação e problemas relacionados ao banho da semijoia.
* A garantia não cobre danos causados por mau uso, contato com produtos químicos, perfumes, cremes, água do mar, piscina, quedas, amassados, riscos, quebra de pedras ou desgaste natural decorrente do uso.
* Após a análise da peça, sendo constatado defeito de fabricação, a cliente poderá optar pela troca da peça ou pelo recebimento de um crédito para utilização em novas compras.
Como Solicitar
Para solicitar troca, devolução ou acionar a garantia, entre em contato por nossos canais de atendimento informando o número do pedido, nome completo e motivo da solicitação.
A Karina Prado Semijoias reserva-se o direito de analisar as condições da peça antes da aprovação da troca, devolução ou garantia.
